退换政策
适用条件
- 因商品质量问题，包裹签收日当天起7日内
- 因为卫生防疫等原因，我们现在不接受其他理由的退换，感谢您的理解
注意事项
- 如对商品质量表示质疑，请出具权威机构出具的质量检测报告，如情况属实，将予以退货
- 遇过敏或其他不良身体反应需退换货的，需要提供医院的相关证明
- 因个人原因造成的商品损坏，不予退换货
- 包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持退货
- 退货时赠品需一并返还，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）
售后申请方式
- 请联系Matcha Beauty客服
- 请提供订单号，需要退换商品名称、数量、及退换原因。
- 我们的客服将在1-3个工作日内联系您并为您处理