配送政策

配送信息

• 订单生成后，您将会收到一封含有订单信息和状态的电子邮件通知。您可以点击邮件中的链接来查看订单的细节
• 当订单发货后，链接中的页面会更新物流追踪号码和预计抵达日期

配送方式

• 我们统一选用 AUPOST 来配送您的订单

配送范围

• 以悉尼为中心，配送至包括墨尔本，布里斯班，阿德莱德，珀斯，达尔文，塔斯马尼亚等所有澳洲地区

配送资费

• 全澳洲A$150 (150澳币) 及以上订单免邮费
• 全澳珠A$150以下订单统一邮费A$10 (10澳币)

注意事项

配送失败/包裹退回

若发生由于您本人收件人名字, 或收件地址填写错误，导致包裹退回；或包裹送至邮局后长时间未领取导致退回的情况，及其他您个人原因导致包裹退回的情况, 请联系Matcha Beauty客服确认下一步操作：

• 如需再次邮寄，需支付第二次邮寄所产生的运费
• 如要求取消订单, 我们将扣除发货运费，同时按单收取商品出入库操作费10澳币。其余订单总金额将如数退还